Eliminación de Datos
Cualquier persona o empresa cuyos datos sean tratados mediante la plataforma Clienttech — ya sea como contacto de WhatsApp o como cliente del panel — puede pedirnos eliminarlos en cualquier momento.
Cómo pedir la eliminación
Escribinos a info@clienttech.ltd desde el mismo email o número de WhatsApp asociado a los datos, indicando que querés que se eliminen. Si recibiste una comunicación enviada mediante la plataforma Clienttech, también podés responder directamente ese mensaje solicitando dejar de recibir futuras comunicaciones — eso ya te saca de futuras comunicaciones, aunque para borrar el historial completo igual hay que escribir al email de arriba.
Qué se elimina
Para un contacto de WhatsApp: su información de contacto (nombre de empresa, teléfono, rubro, zona) y el historial de mensajes intercambiados. Para un cliente del panel: los datos de la cuenta. La eliminación comprende los datos almacenados por Clienttech, pero no aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación) ni los que puedan permanecer en sistemas de terceros (por ejemplo, Meta/WhatsApp), cuando corresponda.
Plazo
Procesamos los pedidos de eliminación dentro de los 30 días de recibidos, salvo que la legislación aplicable exija un plazo diferente, y te confirmamos por el mismo medio una vez completado. La eliminación solicitada no afectará la información que deba conservarse por obligaciones legales o regulatorias.